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社員インタビューINTERVIEW

当たり前で、
基本的なこと
ですが
笑顔を
大切にしています。

首都圏店舗 店舗スタッフ

首都圏店舗 店舗スタッフ

普段から心がけていること、会社の雰囲気はどのような感じですか?

毎日「笑顔」でいることを大切にしています。接客に自信がないと、不安になり、笑顔を忘れがちです。しかも、そういうのは相手にもダイレクトに伝わってしまいます。なので、常に笑顔でいられるように、ブランドや商品について勉強しています。商品知識があれば、それだけ自信を持って接客出来るからです。
私は入社してまだ1年ほどですが、先輩スタッフが皆とても親切だということを日々実感しています。それに悩みごとがあっても言い出しやすい雰囲気があるので、相談してスムーズに問題解決が出来ます。

お客様とのやりとりで印象に残っているエピソードは?

タッチアップ(お客様に直接メイクをすること)を行った際に『自分でメイクするよりもキレイ!』と言われた時はすごく嬉しかったです。お客様がどんな雰囲気になりたいかをヒアリングし、それを叶えられた時は格別の喜びがあります。常連になって下さっているお客様の存在や「買ってよかった」の言葉もしっかりと私の心に刻まれてます。その言葉をいただけるから、今以上に商品知識を増やし、魅力をお伝えしていきたいと思っています。

FGJに入社して自分自身に感じたことはどのようなことですか?

自分自身、責任感が強くなったと感じています。任された仕事をこなすだけでなく、責任を持ち、自ら率先して動けるようになりました。それと、接客業というのもあり、以前よりも自分自身に気を使うようになりました。身だしなみや立ち居振る舞いなどFGJの一員として恥ずかしくないようにという意識を常に持っています。

FGJに興味を持っている方へのメッセージ

化粧品が好きな人には是非オススメしたい会社です。色々なブランドに触れられるし、学ぶことができます。あと職場環境がいいので、気持ちよく仕事をすることができます。何より、FGJには頼れる先輩方がたくさんいます。最初は不安なことだらけだと思いますが、心強いサポートがあるので大丈夫。まずは笑顔を大切にして楽しんで欲しいです。

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